Antes de empezar

Algunas cosas que conviene saber.

Todo viaje empieza con una conversación. Estas son algunas de las preguntas que más nos hacen sobre trabajar con nosotros, crear viajes por España y lo que puedes esperar del proceso.

Trabajar con nosotros

Trabajamos sobre todo en B2B, junto a asesores de viajes, diseñadores de viajes, operadores turísticos, especialistas en destino y otros profesionales del viaje que necesitan un partner de confianza sobre el terreno en España.

También podemos trabajar con organizaciones, asociaciones y otros partners profesionales cuando el proyecto encaja con lo que sabemos hacer y con nuestra manera de trabajar.

Nuestro trabajo es sobre todo B2B, y normalmente nos llama un profesional del viaje o una organización para crear y operar la parte de España de un viaje.

En algunos casos podemos trabajar directamente con un viajero, según el proyecto y los servicios que haga falta. Cuando lo hacemos, las condiciones del encargo, el alcance del trabajo y los honorarios que correspondan se acuerdan antes de empezar.

No. Creamos viajes completamente a medida en torno al viajero, la ocasión y el encargo.

Podemos tomar destinos, experiencias o ideas como punto de partida, pero no vendemos paquetes predefinidos ni rutas fijas.

Trabajamos en toda España, en lugar de especializarnos en una sola región.

Nuestra fuerza está en saber mirar más allá de lo obvio y conectar destinos conocidos con lugares menos conocidos, experiencias, personas y relaciones locales.

Conocer España, para nosotros, no es conocer una región. Es entender cómo encaja el país.

Conocer los destinos principales es muy distinto de saber cómo se conectan, a quién llamar, qué merece la pena, cuándo ir y dónde la experiencia se vuelve de verdad especial.

Aportamos el conocimiento local, las relaciones y la experiencia operativa que te permiten crear un viaje más pensado, sin tener que gestionar tú todos los detalles sobre el terreno.

Por supuesto. Es una de las razones por las que estamos.

Cuéntanos qué disfrutan tus clientes, qué han visto ya y qué tipo de viaje quieres crear, y podemos mirar más allá de las rutas habituales para encontrar lugares, personas y experiencias que encajen de verdad.

Crear el viaje

Por supuesto. Cuéntanos quién es el viajero, cuándo viaja, qué le interesa y qué le importa, y construimos el viaje a partir de ahí.

Sí. Los viajes por varias regiones son de las cosas que más nos gusta crear.

Miramos la geografía, la estación, los tiempos de viaje y qué pertenece de verdad junto, en lugar de limitarnos a sumar destinos en un mapa.

Por supuesto. No creemos que haya que elegir entre las dos.

Un viaje puede incluir Madrid, Barcelona, Sevilla o San Sebastián y, al mismo tiempo, llevar a los clientes a un lugar que no habrían encontrado por su cuenta.

No. Somos una DMC de servicio completo en tierra, no un proveedor de excursiones.

Podemos encargarnos de toda la operación en tierra de un viaje por España: alojamiento, transporte, guías, experiencias, actividades, restaurantes y los demás servicios que el itinerario necesite.

El nivel de servicio puede variar según el encargo. Hay quien quiere un viaje completamente planificado y guiado de principio a fin. Otros prefieren un viaje más independiente, con las piezas importantes resueltas y margen de sobra para explorar.

Lo que no ofrecemos es una excursión aislada, como una salida de un día a Segovia por sí sola.

Por supuesto. Servicio completo no significa que cada momento tenga que estar organizado o guiado.

A algunos viajeros les gusta la libertad de llevar su propio coche, marcar su ritmo y descubrir España por su cuenta, con las piezas importantes ya resueltas.

Podemos diseñar viajes en coche con alojamiento, una ruta pensada con cuidado, visitas y experiencias seleccionadas, restaurantes, logística y recomendaciones, y dejar margen de sobra para la espontaneidad.

El nivel de estructura se adapta siempre al viajero.

Tanto o tan poco como tenga sentido para el viajero.

Algunos viajes están muy cuidados, con guías privados, experiencias, restaurantes y transporte organizados de principio a fin. Otros pueden necesitar solo los hoteles adecuados, un coche de alquiler, unas pocas visitas excepcionales y una ruta bien diseñada.

No creemos que un viaje a medida tenga que estar sobrecargado de programa. A veces, la mejor manera de vivir España es tener las piezas importantes resueltas y dejar espacio para conducir, parar, pasear y descubrir.

Por supuesto. No siempre hace falta que empecemos desde una página en blanco.

Si ya tienes una ruta, un programa o un itinerario en mente, podemos aportar los servicios en tierra, afinar el viaje donde sea útil y encargarnos de la operación sobre el terreno.

También podemos proponer alternativas cuando vemos una oportunidad de mejorar el recorrido, los tiempos o la experiencia en conjunto.

Servicios en tierra

Sí. El alojamiento forma parte de nuestros servicios en tierra.

Buscamos y reservamos las propiedades que tienen sentido en cada itinerario: desde hoteles elegidos con cuidado hasta casas independientes con carácter, estancias históricas, hoteles rurales y otras opciones, según el cliente y el viaje.

Sí. El transporte forma parte de nuestros servicios en tierra, y puede incluir traslados privados, conductores, servicio de chófer, trenes, coches de alquiler y otro transporte terrestre, según el itinerario.

Sí. Trabajamos con guías locales y especialistas de confianza en toda España, y los elegimos según el destino, el tema y el viajero, en lugar de repetir el mismo enfoque en todas partes.

No de forma automática. Como los viajes son a medida, el guiado y el acompañamiento se diseñan en torno al itinerario y a lo que necesita el cliente.

Podemos organizar guías locales privados, guías especialistas, guías acompañantes u otras personas de acompañamiento cuando tiene sentido.

Sí. Podemos trabajar con grupos de distinto tamaño, desde viajes privados para parejas y familias hasta grupos más grandes, incentivos y eventos.

El enfoque, la logística y los servicios cambian de forma natural con el tamaño y el carácter del grupo.

Cuando es posible, sí. Las relaciones locales son una parte importante de lo que aportamos.

Hay experiencias que no están en las plataformas de reserva habituales, y otras que piden el contacto local adecuado, el momento o una presentación. Siempre diremos con claridad qué está realmente disponible y qué se puede organizar.

Sí. La comida es una parte importante de descubrir España, y podemos incorporar restaurantes, productores, mercados, bodegas, catas y otras experiencias gastronómicas según el viajero y el viaje.

Cuándo viajar

No hay un único mejor momento para todo el país.

La primavera y el otoño suelen ser especialmente agradecidos para combinar cultura, paisaje, comida y vida local. El invierno puede ser maravilloso en el sur y para ciertas experiencias de temporada, y junio suele ser un mes excelente para el norte de España.

Julio y agosto piden una planificación más cuidadosa. En gran parte de España hace mucho calor, y muchas de las zonas de costa y de campo más deseadas se llenan. Si las fechas son flexibles, en general preferimos el final de la primavera o el principio del otoño.

Por supuesto. El invierno es una de las épocas más olvidadas para visitar España.

Andalucía y parte del sur pueden ser de una suavidad estupenda, mientras que la montaña ofrece nieve y planes de invierno. También es una temporada excelente para viajes culturales más tranquilos y para experiencias como la recogida de la aceituna, la busca de la trufa y la gastronomía de temporada.

Depende por completo del viaje.

El verano puede funcionar, pero exige una planificación deliberada. El calor, la demanda alta y las zonas de costa y de campo llenas pueden cambiar la experiencia de forma notable.

No nos limitamos a recomendar ir al norte como respuesta. El destino, el ritmo y las experiencias hay que pensarlos con cuidado.

Los detalles prácticos

Cuanto antes, mejor, sobre todo si el itinerario es complejo, si viajan en temporada alta, si el grupo es grande, si se trata de una boda de destino o si el viaje incluye propiedades y experiencias singulares o muy solicitadas.

Dicho esto, encantados de mirar plazos más cortos cuando hay disponibilidad.

Con una idea aproximada basta para empezar.

Lo ideal es saber quién es el viajero, unas fechas aproximadas, el número de viajeros, los intereses, el ritmo que prefieren, un rango de presupuesto y cualquier cosa que les importe especialmente.

A partir de ahí podemos empezar a dar forma a las posibilidades.

Nos envías el encargo. Hablamos del viajero y del viaje que tienes en mente, desarrollamos el itinerario y los servicios en torno a él, y seguimos contigo en los detalles hasta que todo está listo.

Cuando el viaje está confirmado, coordinamos la operación entre bastidores y seguimos siendo tu partner en España hasta el final.

No. Nos centramos en los servicios en tierra en España, así que los vuelos internacionales y nacionales los reserva la agencia o el profesional del viaje.

Podemos, por supuesto, tener en cuenta los horarios de vuelo al diseñar el itinerario y coordinar todos los servicios en tierra en torno a ellos.

Para nuestros partners B2B del sector, los presupuestos no tienen coste.

Para clientes privados o proyectos fuera de nuestro modelo B2B habitual, puede aplicarse un honorario de planificación o de consultoría. Siempre lo dejaremos claro antes de empezar cualquier trabajo.

Depende del tipo de proyecto y de con quién trabajemos.

Con partners B2B ya establecidos, trabajamos según las condiciones de reserva y de pago acordadas para el viaje.

Para proyectos fuera de nuestro modelo B2B habitual, puede aplicarse un honorario de planificación o de consultoría por adelantado, antes de desarrollar el itinerario en detalle o de hacer reservas. El honorario que corresponda y las condiciones de pago se acordarán siempre de antemano.

Nos importa crear viajes pensados y de mucha calidad, más que encajar a cada cliente en una categoría.

Lo que más importa es el viajero, el encargo y el tipo de experiencia que quieres crear.

Está completamente bien. No hace falta llegar con un itinerario cerrado.

Una conversación sobre el cliente, lo que le interesa y lo que espera descubrir en España suele bastar para que empecemos a encontrar la dirección.

Por supuesto. A veces los mejores viajes empiezan con una simple conversación.

Cuéntanos qué tienes en mente, para quién es el viaje y lo que ya sabes. A partir de ahí, seguimos nosotros.

Hablemos

Cuéntanos qué estás creando.

No hace falta tenerlo todo claro antes de escribirnos.

Cuéntanos sobre tu cliente, tu idea o, simplemente, el tipo de España que buscas.

Trabajar con nosotros